Generación de leads: ¿Lo es todo en tu modelo de negocio?

¿Por qué la generación de leads te ayudará a lograr mejores resultados en tu estrategia comercial? En modelos de negocios de Software as a services. SaaS, Fintech o el sector constructor que cuentan con un equipo comercial conformado por mínimo 3 vendedores y una dirección, es fundamental mantener el embudo de ventas lleno y lleno de calidad.

Por eso en Zopp Digital te contamos cómo deberías reajustar tu estrategia de marketing tradicional a una estrategia de marketing con base tecnológica.

A nivel macro toda campaña publicitaria debe tener 3 objetivos: vender, fidelizar o comunicar, pero para la generación de lead podemos hablar de Lead generation, lead engagement y lead branding y en empresas con buen presupuesto se trabajan las 3 al mismo tiempo.

¿Cuáles son entonces los tipos de generación de leads? ¡Veamos una por una! 

LEAD GENERATION

Tiene como objetivo la generación de bases de datos que sirvan de insumo para la fuerza comercial. Esto involucra:

• Generación de bases de datos: conseguir por todas las fuentes posibles bases de datos de personas interesadas en tu portafolio.
• Encaje de la base de datos: conocer las reglas de encaje del negocio y validar cada oportunidad que cumpla.
• Priorización de la base de datos: una vez los leads estén encajados hay que definir un score para priorizar la llamada de esos negocios, según tamaño de cliente, ventas o la variable que más valor de crecimiento representa en términos de ingresos para la compañía.
• Asignación de la base de datos: basado en el servicio interesado o en la clasificación TIER o tipo de empresa (SMBs, Emerging, Enterprise) se asigna a un equipo u otro de forma automatizada, de igual forma se clasifica en un  embudo de ventas u otro.
• Trazabilidad de la base de datos: hay que garantizar que puedes identificar de qué campaña viene el prospecto, de qué grupo de anuncios, de qué anuncios y con qué palabra clave llegó ese prospecto al sistema.

LEAD ENGAGEMENT

Anteriormente te contamos la capacidad para la generación de bases de datos en el menor tiempo posible y que estén calificadas. Ahora lo importante es conocer qué tan rápido las puedes gestionar, cómo disminuir el tiempo que pasan en el embudo, cómo haces para eliminar la incertidumbre de cada etapa del embudo y disminuir los tiempos de cada etapa.

• Canales de autoatención para eliminar la incertidumbre.
• Actividades para eliminar la incertidumbre del proceso ante cada etapa del proceso interno de la empresa.

LEAD BRANDING

Permanentemente los usuarios están buscando contenido en internet para informarse y  la realidad es que se informarán con el tono de voz de la competencia o con nuestro tono de voz si diseñamos un plan de contenidos que ayude de forma inconsciente a la generación de leads.

• Busca en internet todas las preguntas posibles del modelo de negocio y construye una sección en el sitio web que sea indexable en Google para lograr conectar tu marca con potenciales leads.
• Diseña un plan de contenidos SEO de X publicaciones mensuales que conecten con necesidades en internet y que pueda convertir en leads.
• Considera tener un Fanpage no institucional, una adicional dedicada a compartir los dolores del día a día de tu público objetivo y lograr vender sin vender. A nadie le gusta que le vendan, pero sí que  resuelvan problemas, y acompañen en el proceso.
• Produce contenido en diferentes formatos: video, texto, imagen, reels. carruseles, etc. No todas las personas consumen de la misma forma, en el mismo horario y con los mismos formatos.

La generación de leads, que consiste en obtener información de clientes potenciales interesados en los productos o servicios de una empresa, ofrece una amplia gama de ventajas para las organizaciones. A continuación, se presentan 10 beneficios clave de la generación de leads:

1. Enfoque en clientes interesados: Los leads son personas que han expresado algún nivel de interés en los productos o servicios de la empresa. Esto significa que el enfoque de marketing se dirige a aquellos que son más propensos a convertirse en clientes reales.
2. Mayor tasa de conversión: Los leads generados tienen más probabilidades de convertirse en clientes en comparación con audiencias frías o no cualificadas. Al estar interesados en el producto o servicio, es más probable que estén abiertos a realizar una compra.
3. Ahorro de recursos: La generación de leads permite una segmentación más precisa y un enfoque dirigido. Como resultado, las empresas pueden ahorrar recursos al dirigirse a clientes potenciales específicos en lugar de realizar campañas masivas poco efectivas.
4. Medición y seguimiento efectivos: Al rastrear la generación de leads y las fuentes que los generan, las empresas pueden medir con precisión el retorno de inversión (ROI) de sus estrategias de marketing y ajustarlas según sea necesario.
5. Personalización y relevancia: Al conocer la información sobre los leads, como sus intereses y preferencias, las empresas pueden personalizar sus mensajes y ofertas, lo que aumenta la relevancia y mejora las tasas de conversión.
6. Construcción de relaciones a largo plazo: La generación de leads no solo se trata de convertir a los clientes potenciales en compradores, sino también de establecer relaciones a largo plazo con ellos. Mantener una comunicación constante y relevante puede conducir a ventas repetidas y lealtad a la marca.
7. Creación de una base de datos valiosa: Los leads generados se convierten en parte de una base de datos que puede ser aprovechada para futuras estrategias de marketing. Esta base de datos es una fuente valiosa de información para investigar tendencias y preferencias del mercado.
8. Mayor control sobre el proceso de ventas: La generación de leads permite a las empresas tener un mayor control sobre el proceso de ventas al interactuar directamente con clientes potenciales. Esto permite una comunicación más personalizada y una mejor comprensión de las necesidades del cliente.
9. Facilita la segmentación del mercado: Al generar leads y obtener información relevante, las empresas pueden segmentar su mercado objetivo en grupos específicos con características y necesidades similares, lo que facilita la creación de campañas más efectivas.
10. Generación de ingresos a largo plazo: Al cultivar relaciones con los leads y convertirlos en clientes satisfechos, las empresas pueden generar ingresos a largo plazo a través de ventas repetidas y referencias de clientes.

En resumen, la generación de leads es una estrategia esencial para el crecimiento y el éxito de cualquier empresa, ya que ofrece una serie de beneficios que ayudan a mejorar la eficiencia, la efectividad y el enfoque del marketing.

¿Necesitas una completa estrategia de generación de leads para tu modelo de negocio? Agendemos una cita y hagámoslo realidad.

Te invitamos a que recibas todas las novedades del marketing digital suscribiéndote a nuestro boletín.

Síguenos en Facebook e Instagram y suscríbete al canal de Youtube de Don Zopp para que recibas información valiosa sobre todo lo que pasa en el mundo digital.