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¿Estás pensando en ejecutar tu estrategia digital, pero no sabes la importancia de hacerlo con un plan estratégico de marketing? Cuando quieres lograr objetivos como posicionar tu marca, captar leads, lanzar un producto o servicio de forma efectiva o aumentar tus ventas desde canales digitales, debes tener en cuenta que lo más importante es la planificación. 

La planificación es lo que le dará rumbo a tu estrategia digital, te ayuda a alcanzar los objetivos de forma efectiva y más rápida, ahorrando tiempo y quizás dinero y aumentando las probabilidades de que tu estrategia digital se desarrollará con éxito.

¿Qué necesitas para  implementar un plan estratégico de marketing? 

Sin importar el sector al que clasifique tu organización, hay factores estándar que te ayudarán a sacar adelante tu plan estratégico de marketing para darle vida a esa campaña de marketing digital que quieres sacar al aire lo antes posible, para empezar a lograr resultados. 

Por eso es muy importante que tengas en cuenta: 

1. Tener muy claros tus objetivos: 

Definir los objetivos que quieres alcanzar es el primer paso para iniciar tu plan estratégico. Estos le dan lugar a otras tácticas o acciones para fijar tu estrategia, como por ejemplo saber quién es tu público objetivo, en qué herramientas tendrás presencia, cuales son los mensajes que vas a transmitir, etc. 

2. Fíjate un presupuesto: 

Cuando empiezas a trabajar en tu plan estratégico de marketing digital, la definición del presupuesto es crucial para saber cuál será el alcance o las limitaciones de tu estrategia. Así podrás tomar mejores decisiones para darle buen uso a esa inversión así como poder hacer los cálculos del retorno a la inversión.

3. Planifica las tácticas:

Aquí es donde defines qué comunicación quieres plasmar a través de tus diseños, publicaciones, mensajería, automatización que incluso pueden involucrar a varias personas de tu equipo de trabajo. Por eso es importante que haya una organización a nivel interno para tener los entregables a tiempo y cumplir con los tiempos acordados para lograr tus objetivos con la estrategia. 

4. Hazle seguimiento a la estrategia: 

Recuerda que sin datos no hay nada, por eso debes medir los resultados de tu estrategia para pensar en planes de mejora o nuevas ideas para adecuarla. Es de hecho un punto clave en tu plan estratégico de marketing para saber cuál fue el éxito de la misma. 

Así que si quieres sacar el máximo provecho a tu estrategia digital, lo más importante es iniciar con un plan estratégico de marketing para definir todo esto que quieres lograr, cómo lo vas a lograr y cómo lo estás logrando.

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¿Cómo segmentar las campañas digitales y por qué es importante en tu empresa?
En la mayoría de las empresas B2B se tiene una base de datos de clientes potenciales. Pero existe un gran problema y es que en algunos casos, esas mismas listas también contienen leads no calificados o que no están siendo nutridos adecuadamente.

¡Gran problema!
Resulta que el equipo comercial tiene como objetivos lograr la mayor cantidad de cierres de ventas, pero ¿qué pasa cuando no recibe leads de calidad? El trabajo se hace más complicado porque no se están recibiendo personas realmente interesadas en tu producto o servicio, o simplemente no están siendo contactadas en lo absoluto. 

Pero no te preocupes. Uno de los puntos más importantes para la generación de clientes calificados es a través de una segmentación perfilada correctamente y que a su vez la estrategia digital esté dirigida al público que es. 

Por otro lado, también es importante que las reglas de encaje estén muy bien definidas e implementar estrategias de lead scoring para que tu equipo de ventas reciba información fresca de cada lead y también datos valiosos para hacer más efectivo el proceso.

Ahora sí, ¿cómo segmentar las campañas digitales de tu empresa? 

En primer lugar, trabaja en la identificación de grupos de clientes potenciales con necesidades similares (target o mercados meta) y que pueden ser abordados de forma efectiva con una estrategia de marketing específica. Esto le permite a las empresas dirigir todos sus esfuerzos de marketing hacia los clientes potenciales más propensos a convertirse en clientes y así, aumentar el ROI (Retorno a la Inversión) de las campañas. 

Esta segmentación es muy importante cuando se trata de entregar al equipo de ventas una base de datos realmente valiosa y útil. 

En segundo lugar, crea formularios o ejecuta una estrategia en la que los usuarios deban cumplir con las reglas de encaje. 

Pero…¿Qué son entonces las reglas de encaje? 

Las reglas de encaje son los criterios para determinar si un lead es un buen candidato para tu producto o servicio o no. Si no están bien definidas, vas a conectar leads que no están interesados en lo que quieres ofrecer.

Pero, si las reglas de encaje están bien definidas, el proceso comercial se agiliza porque estás tocando el dolor o la necesidad real de cada lead. 

Pongamos el siguiente ejemplo: 

• Empresa:
  ¿Qué tipo de empresas están interesadas en tu producto o servicio? ¿Tienen una cierta cantidad de empleados, un cierto tamaño de la organización o alcanzan ciertos ingresos? ¿A qué tipo de industria pertenece? 
• Relevancia:
  ¿Cómo se relaciona el lead con tu producto o servicio? ¿Está buscando soluciones para un problema que tu producto o servicio puede resolver?
• Solvencia económica:
  ¿Tiene la empresa los fondos necesarios para comprar tu producto o servicio?
• Ubicación geográfica:
  ¿Dónde está localizada la empresa del lead? ¿Tu empresa tiene presencia en esa ubicación? ¿Tu producto o servicio está disponible en esa ubicación?
• Tiempo:
  ¿Cuándo está interesado en comprar el lead?
• Desviación:
  ¿Es un cliente potencial o ya es cliente?

Por supuesto, estos ejemplos podrán variar de acuerdo a lo que tengas que ofrecer.

Siguiendo con este tema sobre cómo segmentar las campañas digitales, disponer de una base de datos bien segmentada te permitirá dirigir las campañas digitales a aquellos leads que están realmente interesados en lo que ofreces. Esto es porque los leads saben que eres relevante para ellos y es más probable que estén dispuestos a recibir la información que envías y por supuesto, empezarán a interactuar con tu marca. 

¿Estás listo para mejorar la calidad de tus leads?

Como ves, disponer de una base de datos de calidad es esencial para cualquier negocio que quiera que sus campañas de marketing digital sean un éxito. Si tu objetivo es mejorar la calidad y el rendimiento de tus leads, asegúrate de que tienes los datos correctos.

Lead scoring: 

El lead scoring es el proceso de asignar puntos a los leads en función de su interés y potencial de compra. Si no estás haciendo el lead scoring adecuadamente, es muy probable que pierdas el tiempo con leads que no están interesados en lo que tienes que ofrecer. A continuación algunos ejemplos de lead scoring:

Lead scoring para B2B :

1. Nombre y apellido del lead
   2. Cargo del lead
   3. Empresa del lead
   4. Número de empleados de la empresa del lead
   5. Nivel de interés en el producto
   6. Número de descargas de recursos
   7. Número de visitas a la página web
   8. Número de páginas vistas
   9. Número de veces que el lead se ha puesto en contacto
   10. Número de visitas a las páginas de precios

Lead scoring para B2C:

1. Nombre y apellido del lead
   2. Edad del lead
   3. Género del lead
   4. Código postal del lead
   5. Nivel de interés en el producto
   6. Número de descargas de recursos
   7. Número de visitas a la página web
   8. Número de páginas vistas
   9. Número de veces que el lead se ha puesto en contacto
   10. Número de visitas a las páginas de precios

Lead scoring para B2B y B2C:

1. Nombre y apellido del lead
   2. Cargo del lead
   3. Empresa del lead
   4. Número de empleados de la empresa del lead
   5. Edad del lead
   6. Género del lead
   7. Código postal del lead
   8. Nivel de interés en el producto
   9. Número de descargas de recursos
   10. Número de visitas a la página web
   11. Número de páginas vistas
   12. Número de veces que el lead se ha puesto en contacto
   13. Número de visitas a las páginas de precios

Como puedes ver, el lead scoring puede ser muy diferente para B2B y B2C, y también puede ser muy diferente para diferentes industrias. Lo más importante es asegurarte de que estás haciendo el lead scoring adecuadamente para tu negocio.

En conclusión, entregarle al equipo de ventas una base de datos realmente útil requiere que hagas tres cosas: segmentar tus campañas, definir bien tus reglas de encaje e implementar campañas de lead scoring. Si puedes hacer todo esto, entonces tu equipo de ventas tendrá acceso a una base de datos mucho más útil para lograr ventas más efectivas. 

¿No sabes cómo segmentar las campañas digital y necesitas un aliado? En Zopp Digital somos expertos en esto y además contamos con nuestro propio software para segmentar, perfilar y organizar toda la estructura comercial y de mercado para tu empresa. Agenda una cita haciendo clic aquí. También te invitamos a que recibas todas las novedades del marketing digital suscribiéndote a nuestro boletín. 

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Implementar una estrategia de generación de leads para nutrir tus bases de datos, será un buen inicio para empezar a mejorar tus procesos comerciales y lograr conseguir leads calificados que realmente estén interesados en tus productos y servicios. 

¿Qué es una estrategia de generación de leads? 

Es una iniciativa de marketing que tiene como objetivo,  atraer nuevos clientes potenciales para una empresa. Se puede realizar a través de una variedad de canales, como correo electrónico, redes sociales, anuncios en línea o el marketing de contenidos.

Y para que tu estrategia de generación de leads sea eficiente, todas las tácticas de marketing en tu empresa deben despertar el interés de los clientes potenciales, sobre lo que la misma ofrece. ¡Así que ten en cuenta lo siguiente! 

Conoce y entiende mejor a tu público objetivo:
Cuando quieres implementar una estrategia de generación de leads, lo más importante es conocer a tu público objetivo. Así descubrirás sus intereses, sus dolores, sus necesidades y enfocar el contenido en las soluciones o beneficios que tu marca puede ofrecer.

Utiliza los datos para tomar decisiones:
Cuando trabajas de la mano de técnicas y herramientas para generar bases de datos, también tienes la oportunidad de contar con información importante sobre cada lead, sus intereses, sus dolores y lo que realmente buscan en ti. 

¿Qué tácticas puedes tener en cuenta para tu estrategia de generación de leads?

Implementa formularios en tu página web:
Estos elementos te ayudan a llamar la atención de los visitantes a tu sitio web y te sirven para nutrir tu base de datos. Puedes agregarlos en diferentes formatos como banners, ebooks, infografías, newsletters, entre otras. Intenta que sean llamativos y siempre orientados a la acción.

Ofrece contenido de valor:
Es una táctica bien importante dentro de tu estrategia de generación de leads, pues es con lo que realmente vas a capturar la atención de tus clientes potenciales. Crea contenidos en formatos ebooks, infografías, blogs, entre otras y ofrécelos de forma gratuita para que esos usuarios te empiecen a ver como un referente dentro de tu categoría. 

Los eventos online, una buena oportunidad:
Son una buena opción para la generación de leads, pues contarás con un espacio para que te conozcan, para que conozcan qué ofreces y cómo lo ofreces y por supuesto para que también te empiecen a ver como un referente de confianza. Además, esos eventos son perfectos para captar los datos de estas personas y entablar un contacto posterior con ellos. 

Puedes aprovechar los webinars o masterclass donde vas a brindar contenido exclusivo que los motive a ser parte de tu empresa. 

(Te puede interesar: Webinar Data marketing aplicado a la optimización de embudos de venta en inbound marketing)

Realiza sorteos y ofrece descuentos: 

Otra forma de irte ganando nuevos clientes, es ceder un poco y hacerlo a través de sorteos es una buena opción. Así los acercarás mucho más a tu marca, brindándoles algo gratis o con descuento a cambio de sus datos. 

¡No dejes atrás el remarketing!
Seguramente también has tenido usuarios que han visitado tu página web una o varias veces y no convierten. El remarketing empieza a cumplir un papel importante para motivarlos a saber más de ti a través de anuncios personalizados. 

Y no olvides crear relaciones duraderas con tus clientes. Como bien sabes, es más barato retener a un cliente que ya tienes, que salir a buscar clientes nuevos. Sígueles brindando contenido de valor, mejor servicio postventa y crea bases de una relación sólida con tus clientes. Así no solo los vas a fidelizar, sino que también vas a ganar la oportunidad de tener nuevos clientes a través de referidos.

En conclusión, lo más importante de tu estrategia de generación de leads es darle un valor real a tu público objetivo, enfocando tus esfuerzos en contenidos valiosos que los hagan sentir confiados de que tú eres la solución a su dolor o necesidad. 

Si necesitas un aliado para implementar tu estrategia de generación de leads a través del Inbound Marketing y el uso de la tecnología, en Zopp Digital te apoyamos con herramientas, asesorías y excelentes resultados para lograr tus objetivos. Agenda una cita con nosotros aquí. 

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¡El Inbound Marketing es tendencia y llegó para quedarse!
¿Por qué muchas empresas que cuentan con un modelo de negocio en el que el usuario puede tomar semanas e incluso meses para la compra le apuntan a un software con esta metodología? 

Y es que esta metodología se ha convertido en una estrategia útil para medianas y grandes empresas que buscan atraer, convertir, cerrar y fidelizar a sus clientes. Según Hubspot, el inbound marketing genera un 54% más de oportunidades de venta que el marketing tradicional y el costo por lead es 61% más bajo. 

Se centra en la atracción y la conversión de clientes potenciales a través de creación de contenido valioso, técnicas SEO, SEM, flujos automáticos, correos electrónicos y estrategias digitales. 

Y como el Inbound Marketing es una tendencia que no pasará de moda, sino que se seguirá posicionando y fortaleciendo, existen varios software dedicados a esta metodología y aquí te hablaremos de algunos para que decidas cuál se acomoda mejor a tus necesidades.

Conoce tres software de Inbound Marketing y elige el mejor para tu empresa: 

                  SOFTWARE 

                 BENEFICIOS

             INDUSTRIA

Hubspot: 

• Cuenta con amplia gama de funciones para ayudar a atraer, convertir, cerrar y fidelizar clientes. 

• Tiene una plataforma de blogging potente y fácil de usar. 
• Permite publicar y optimizar los contenidos para las palabras clave que deseas posicionar, y también proporciona una variedad de plantillas y herramientas de diseño para ayudar a crear contenido atractivo.
• Permite crear y optimizar tus páginas de destino para conversiones, y también proporciona una variedad de plantillas y herramientas de diseño para ayudarle a crear páginas de destino atractivas y efectivas.
• Ofrece un módulo para correos electrónicos personalizados para enviar a clientes potenciales y una serie de plantillas y herramientas de diseño para ayudarlo a crear correos electrónicos atractivos.
• Con un módulo de Lead Nurturing para ayudarte  a enviar correos electrónicos automatizados a tus leads y así fomentar el avance a través del embudo de ventas.
• Con un CRM integrado para administrar tus contactos, clientes y ventas.
• Proporciona una variedad de herramientas y reportes para monitorear y medir el rendimiento del equipo de ventas.

Desde startups hasta multinacionales. Hubspot se encarga de ayudar a las empresas de cualquier tamaño a realizar la transición a una estrategia de inbound marketing efectiva. Gracias a su capacidad de medición y rentabilidad, la filosofía del inbound marketing se ha ganado un lugar entre las mejores empresas del mercado.

ActiveCampaign: 

• Cuenta con funciones para cada etapa del recorrido del cliente. 
• Seguimiento del sitio web
• Correo de promociones
• Segmentación de correo electrónico
• Formularios de Suscripción
• Capacidad de entrega
• Automatización de marketing
• Mensajería de texto
• Seguimiento de eventos
• Contenido dinámico
• Audiencias personalizadas de Facebook
• Páginas de destino
• CRM y automatizaciones de ventas
• Valoración de prospectos
• Automatización de funnel de ventas
• Atribución o perfilamiento
• Conversaciones
• Pruebas A/B
• Envío predictivo
• Contenido predictivo
• Personalización Web

ActiveCampaign se especializa en pequeñas y medianas empresas, e commerce y empresas digitales, empreses b2c y b2b

SharpSpring:

Permite automatizar proceso de :

• Email marketing
• Social media marketing
• El marketing móvil
• Tareas de ventas
• Gestión de relaciones
• Trabajos de servicio al cliente
• Se integra fácilmente a cualquier CRM existente
• Seguimiento de visitas a la página web
• Monitorea la demografía de las audiencia
• Rastrea el compromiso del cliente
• Plantillas de correo electrónico para ayudarlo a diseñar sus propios correos electrónicos
• Puedes enviar correos electrónicos de prueba
• Seguimiento del flujo de trabajo por correo electrónico a medida que los clientes navegan / posiblemente compran
• Correos electrónicos uno a uno
• Editores WYSIWYG y HTML
• Puedes realizar un seguimiento del comportamiento de tus suscriptores de correo electrónico, es decir, si abren el correo electrónico, hacen clic en los enlaces en el cuerpo del correo electrónico, descargan sus archivos adjuntos, etc.

SharpSpring es una buena opción para empresas que tienen implementado comercio electrónico o otras plataformas de marketing y quieren mantenerlas, pero desean implementar una automatización de marketing. Diseñado para pymes y, a menudo, entregado por agencias de marketing digital, SharpSpring genera clientes potenciales, mejora las conversiones a ventas e impulsa mayores retornos de las inversiones en marketing.

Te invitamos a conocer más sobre Inbound Marketing y cómo en Zopp Digital en alianza con Sharspring hemos creado y evolucionado a Ingenius, nuestro software de Inbound con módulos útiles para integrar los procesos de mercadeo y ventas de tu empresa. 

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¿Conoces las ventajas de un CRM? El también llamado Relationship Management es una tecnología de la información dedicada a la gestión de relaciones e interacción con los clientes. Y aunque desde hace más de 14 años de habla de CRM, su objetivo siempre será mejorar la forma como se gestionan los leads para maximizar las oportunidades de venta y fidelizar a los clientes existentes.  

Por esto, los CRM han ido evolucionando con el tiempo y en la actualidad vemos muchas herramientas que aunque ofrecen diferentes beneficios, el principal siempre se enfoca en la gestión de las bases de datos. 

¿Cuáles son las ventajas de un CRM? 

Los beneficios de contar con un software para gestión de clientes son muchos y los conocerás a continuación: 

• El software CRM permite a las empresas gestionar sus bases de datos de clientes de forma más eficiente gracias a una serie de herramientas y características que simplifican y optimizan el proceso de gestión de datos.
• Permite a las empresas llevar un seguimiento más eficiente de sus clientes proporcionando una plataforma centralizada para almacenar y acceder a toda la información de contacto y de clientes, lo que facilita el seguimiento de las interacciones con los mismos.
• Te permite crear informes detallados sobre tus clientes y sus interacciones con tu empresa. Estos informes pueden ser muy útiles para el seguimiento y la toma de decisiones estratégicas.

• Mejora la comunicación con tus clientes con módulos de correo electrónico, mensajería instantánea y teléfono, que simplifican y mejoran la gestión, haciéndola mucho más efectiva. 
• Crear y gestionar campañas de marketing más eficientes. Otra de las ventajas de un CRM es que tiene características que simplifican y optimizan el proceso de creación y gestión de campañas de marketing.
• Ofrece una plataforma centralizada para almacenar y acceder a toda la información de contacto y de clientes, lo que facilita la gestión de las relaciones con los clientes.
• Simplificar y mejorar los procesos de ventas desde la captura de leads hasta la ejecución de campañas de marketing.
• Mejorar la eficacia del equipo comercial, permitiéndoles concentrarse en las tareas más importantes y lograr mejores resultados.

Maximiza las oportunidades de venta:

Otra de las ventajas de un CRM es que permite maximizar las oportunidades de venta, gracias a la automatización de tareas y la gestión eficiente de la información de los clientes; así como mejorar la productividad al automatizar tareas y procesos, liberando tiempo y esfuerzo para que el equipo de ventas se concentre en vender. 

Por otro lado, el CRM te ayudará a convertir más leads en clientes Un software CRM también permite realizar un seguimiento eficiente de los leads, lo que permite a las empresas convertir más leads en clientes.

Aprovecha los  recursos de automatización de marketing: 

Los CRM modernos no solo se dedican a la gestión de clientes, también están enfocados en el inbound marketing, una técnica de marketing que se centra en atraer a los clientes potenciales hacia la marca a través de contenidos de calidad, antes de cualquier intento de venta.

Y es por eso que en Zopp Digital somos expertos en la metodología Inbound Marketing y contamos con nuestro propio software de automatización que te permitirá hacer mucho más que un simple CRM.

Se trata de Ingenius. Un software que no solo permite hacer gestión de bases de datos, sino que también permite calificarlas, perfilarlas, lograr cierres de venta de forma efectiva, fidelizar clientes y también evaluar a la fuerza comercial para revisar de qué forma están haciendo la gestión de los leads. ¿Deseas conocer más? Aquí te ampliamos la información. 

¿Quieres disfrutar de las ventajas de un CRM para aplicarlo a tu estrategia de captación de leads?  Agenda una cita con nosotros aquí para iniciar. 

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¿Por qué un software de marketing de automation te ayudará a reducir los tiempos de cierre de negocio para una persona que busca comprar un inmueble? Aquí te daremos todas las respuestas.

En primer lugar, es importante mencionar que hay sectores en los cuales el tiempo de compra por parte de las personas puede tardar semanas, meses e incluso años. Y es clave que las empresas tengan estrategias de nutrición de leads para convertirse en un referente de confianza en los usuarios, con el fin de ser la opción #1 cuando la persona decide realizar su compra.

El sector construcción e inmobiliario es uno de ellos. ¿Cuánto se podría demorar una persona en elegir el inmueble que desea comprar? ¿Como constructora, qué estrategias tienes para ir nutriendo a esos prospectos que han demostrado cierto interés en tu empresa? 

La solución: Un software de marketing automation.

¿Sabías que cada vez son más las empresas que acuden a una herramienta que les permita automatizar todos sus procesos de mercadeo y ventas? Y es que un software de marketing automation permite gestionar todas estas actividades comerciales de forma más rápida y eficiente.

Por ejemplo, para el caso del equipo de mercadeo les ayuda a automatizar tareas que deben repetir de forma manual y al equipo comercial, les ayuda a brindar una experiencia personalizada a los posibles clientes, consiguiendo más y mejores leads.

En otras palabras, un software de marketing automation es como un asistente personal. Te garantiza un orden en el flujo de trabajo, te ayuda a conseguir leads, segmentarlos según la etapa del funnel en que se encuentren, te activa flujos automáticos con contenidos de valor según los intereses de cada lead y POR SUPUESTO, te ayuda a aumentar las ventas.

Hablemos de cómo el software de marketing automation te ayuda a acelerar el cierre de negocio: 

Una herramienta de marketing automation completa, te servirá para muchas cosas. Primero, te ayudará a establecer cuáles son los puntos débiles dentro de tu proceso de ventas y  te permitirá medir la eficiencia de los asesores comerciales para saber qué tan bien o no están realizando su trabajo de cierre de negocio. 

Este mismo software será quien te diga en qué momento necesitas activar un plan de mejora en tu estrategia de mercadeo y ventas. Por ejemplo, si estás recibiendo leads calificados, pero ninguno se convierte en ventas, te darás cuenta que lo que necesitas es comenzar a nutrirlos. Y lo mejor, es que desde la misma herramienta puedes realizar esas modificaciones en tiempo real para conseguir resultados inmediatos.

Un software de marketing automation que te permite interactuar con tus leads en tiempo real:

Hay software de marketing automation que cuentan con funciones como workflows o flujos automáticos, segmentación de base de datos según intereses, integración con chatbot y estos son aspectos claves para mantener comunicación 24/7, los 365 días del año con tus clientes potenciales. 

¿Sabías que en Zopp Digital contamos con nuestro propio software de marketing automation?

Así es. Se trata de Ingenius. Es ideal para empresas constructoras o inmobiliarias que necesiten calificar y procesar grandes cantidades de prospectos o bases de datos para ser gestionadas por la fuerza comercial de forma efectiva. 

Estas son algunas de sus funciones: 

• Crear flujos automáticos de prospección.
• Diseñar y enviar correos electrónicos.
• Llevar una trazabilidad de los contactos desde que llegan al sitio web hasta que se convierten en clientes.
• Realizar seguimiento a tus campañas en Google.
• Proyectar tus ventas.
• Saber qué personas entraron a tu sitio web y con qué frecuencia.
• Programar publicaciones en tus redes sociales.
• Tener informes automáticos filtrando por las fechas que necesites.
• Saber cuál ha sido el rendimiento de tu equipo de ventas, cómo están gestionando los contactos que entran, incluso puedes grabar las llamadas que ellos hacen.
• Implementar un Chatbot de INGENIUS en tu sitio web, para que los visitantes tengan comunicación directa con tu organización y en el momento que se registren, estos lleguen a la base de datos.
• Cuenta con un nuevo módulo de Team Calling para realizar videollamada con los prospectos y tener un acercamiento más personal.
• Generar embudos de ventas por proyectos, por asesores, zonas, entre otros.

Aquí puedes ampliar detalles de todo lo que puedes lograr con INGENIUS para acelerar el proceso de cierre de venta. 

¿Estás listo para adquirir esta herramienta? Contáctanos aquí. 

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¿Por qué el marketing de automatización es una tendencia que hay que contemplar en tu estrategia de mercadeo y ventas?
En primer lugar, el uso de la tecnología para automatizar procesos le brinda un gran beneficio a las empresas para analizar datos, diseñar estrategias de captación de leads y por supuesto, la facilidad de crear mensajes personalizados y de valor para las audiencias.

En segundo lugar, el marketing automatización es tendencia y llegó para quedarse, en el sentido que permite conectar todos los datos del consumidor y las acciones que realiza en tu sitio web, anuncios, correos electrónicos para conocer su nivel de interés y así  crear un perfil completo, personalizado y preciso por cada cliente. 

¿Cómo utilizar el marketing de automatización para interactuar con las personas de forma personalizada? 

Como bien sabes la forma en que las personas consumen productos y servicios va cambiando constantemente. Y es labor de las empresas adaptarse a esos cambios y con el uso de tecnología, brindar las mejores experiencias a sus clientes y lograr que se ajusten a sus necesidades y gustos.

Debes saber que el objetivo no debe ser captar la atención de las personas en el primer impacto, sino lograr esa personalización del marketing de automatización con cada prospecto y transformar la primera impresión en una larga y confiable relación que enamore a ese prospecto de tu marca y que incluso llegue a referirte con amigos y familiares. 

Sácale provecho al marketing de automatización para llegar a tus audiencias con mensajes relevantes. 

Hay herramientas de automatización que te ayudan a integrar todos los datos de cada prospecto provenientes de campañas de google, página web, redes sociales, entre otras fuentes, para analizarlos y obtener la información más importante de cada uno. 

Así tu equipo de mercadeo sabrá qué estrategias de contenido debe activar para ir nutriendo esa base de datos y tu equipo comercial sabrá cuáles son las necesidades de cada contacto para mejorar la gestión y tener cierres de negocio más efectivos. 

Si quieres saber qué tipos de contenidos debes proporcionar en cada etapa del consumidor, lee este artículo. 

Es momento de unirte a la tendencia del marketing de automatización y con la implementación de nuestro software Ingenius, no solo podrás integrar todos los datos de tus prospectos, sino que también podrás hacer otras acciones para nutrirlos, gestionarlos de forma inmediata y fidelizarlos.

Conoce todo lo que puedes lograr con Ingenius, nuestro software de inbound marketing y automatización.

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Si tu modelo de negocio necesita la recolección de altos volúmenes de bases de datos, seguramente requieres de herramientas de automatización de marketing que te permitan optimizar los procesos comerciales y de mercadeo,  perfilar los prospectos que llegan al embudo de ventas y también, que tenga un módulo de control para  evaluar a la fuerza comercial y así saber qué tan efectivos son a la hora de hacer un cierre de negocio. 

Por eso, antes de ponerte a buscar herramientas de automatización de marketing te decimos lo que debes tener en cuenta para que tomes una buena decisión: 

1. Haz un análisis detallado de lo que necesitas lograr en tu empresa:

En primer lugar, es muy importante que hagas una evaluación de las necesidades puntuales de tu organización a nivel comercial y de mercadeo. Esto te ayudará a establecer los aspectos claves en los que debes fijarte al momento de elegir la herramienta. 

Por ejemplo, ¿necesitas una herramienta que te ayude a gestionar grandes volúmenes de bases de datos? ¿necesitas una herramienta que a la vez te permita crear landing page?

2.Conoce muy bien los servicios que incluye la herramienta:

Como ya sabes qué objetivos necesitas cumplir, entonces tienes claro lo que necesitas buscar. Conoce las funcionalidades que te ofrecerá la herramienta, así como los precios y hasta qué punto puedes llegar con la misma. Recuerda que más que cantidad de funciones, lo que necesitas es calidad para lograr los objetivos de tu empresa. 

3. Elige una con la que puedas hacer segmentación de calidad: 

Como bien sabes, hacer una adecuada segmentación de tus bases de datos te ayudará a comunicar la información que es, en el momento que es. Por eso debes contar con herramientas de automatización de marketing que te permita ahorrar tiempo, que se pueda integrar a un CRM y que se sincronice con los datos de tus leads, clientes y oportunidades de negocio.

4. Con funciones para hacer estrategia de email marketing:
Esta parte es crucial. La herramienta de automatización que elijas sí o sí debería contar con un módulo para campañas de email marketing, porque estas te permitirán hacer envíos masivos de información o contenido de valor para tus bases de datos que en el futuro se podrían convertir en clientes potenciales. 

5. Con sección de lead scoring:
Como complemento al módulo de email marketing, tu herramienta debe permitir el lead scoring o puntaje de leads, para que sepas qué tan interesados o no se encuentran tus prospectos. Así puedes ir perfilando a esos contactos que han demostrado mayor interés en tu marca, producto o servicio.

6. Que tenga módulo para crear flujos automáticos:

Los flujos de automatización, workflows o customer journeys son también muy importantes para dar respuesta inmediata a las interacciones de los usuarios interesados en tu negocio. Por ejemplo, puedes crear flujos de mensajes de texto o correos electrónicos que se activan cuando un usuario realiza una compra desde tu página web, diligencia un formulario o encuesta, entre otros.

7.Que te permita hacer control de resultados:

Como bien sabes, sin datos no hay nada. Por eso es importante que cuando busques herramientas de automatización de marketing, cuente con módulos de control o análisis de resultados que te sirvan para hacer planes de mejora, para conocer el comportamiento de tu estrategia de marketing digital y también para saber cuáles son los canales que mejores resultados te están dando.

8.Que te permita crear formularios: 

Lo mejor de las herramientas de automatización de marketing, es que te ayudan a captar clientes potenciales mediante formularios que puedes agregar donde tú quieras. Así podrás ir alimentando tus bases de datos e irlas centralizando en una misma herramienta.

¿Buscas herramientas de automatización de marketing? 

Pues te contamos que tu búsqueda terminó. Te invitamos a conocer a INGENIUS, un software de Inbound Marketing que cuenta con todo lo que necesitas de una herramienta de automatización y MUCHO MÁS.
Incluso podemos adaptar los módulos según las necesidades de tu organización para obtener los mejores resultados al momento de capturar y gestionar las bases de datos.

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¿Qué es automatización de marketing o marketing automation? Te vamos a contar detalladamente esta tendencia digital a la que todas las empresas quieren apuntarle.

Consiste en el uso de un software para realizar diferentes acciones de marketing de forma automatizada. Así, una organización podría alcanzar procesos eficientes y controlados, que si se realizaran de forma manual serían engorrosos y demorados.

Ahora que sabes qué es automatización de marketing, ¿cuáles son los beneficios de utilizarlo? 

• Te ayuda a ejecutar procesos complejos de forma fácil. 
• Reduce costos y tiempo de tu equipo para que se puedan dedicar a lo realmente importante: la gestión de leads y cierre de negocio. 
• Tienes mayor control de las acciones realizadas en marketing y puedes llevar un seguimiento más específico para pensar en planes de mejora. 
• Puedes ejecutar una estrategia de nutrición de leads para entregar correos electrónicos con la información correcta, al lead adecuado en el momento preciso. 
• Puedes darle puntaje a los leads según su nivel de interés en tu producto o servicio. Así sabrás en qué momento están listos para recibir tu oferta. 

Y aquí no nos detenemos. Queremos explicarte más detalladamente todo lo que implica saber qué es automatización de marketing para que te quede claro y lo empieces a implementar en tu estrategia de captación de leads para cierres de negocio efectivos. 

¿Recuerdas que en una de las ventajas de hablábamos de nutrición de leads (lead nurturing y de darle puntaje a tus leads (lead scoring)? Pues te contaremos un poco más de cada uno.

De hecho, ambas tácticas de automatización de marketing son muy importantes porque te ayudan a llevar a cada lead por el camino adecuado del funnel de ventas y así acercarlos a la compra de tu producto o servicio.

Lead Nurturing:
Consiste en flujos automáticos de correos electrónicos que tienen como foco principal, educar o madurar a los leads captados en la base de datos. Cuando este proceso se integra en un software de automatización, se puede ligar esta táctica al lead scoring, complementando la parte de nutrición de leads. 

Puedes realizar lead nurturing para dos situaciones:

1. Fidelizar:
Permite saber el tipo de ofertas y contenidos que más le interesa recibir a los leads de tu base de datos teniendo en cuenta sus comportamientos de compra y en qué momento es pertinente hacerlo.

2.Captación:

Son diferentes acciones de nutrición de leads que se activan para atrapar la atención de esas personas que no saben que tienen una necesidad de compra. En este punto lo que haces es educar a los leads para que ejecuten esa compra. 

Lead scoring: 

Es la manera en que se consiguen todos los registros de una base de datos y lograr que se ordenen de forma automática y en poco tiempo, según el nivel de interés de cada lead en el producto o servicio. 

De hecho, para poderlo hacer realidad tú mismo debes construir los modelos de puntuación, para hacer el análisis de información sobre los comportamientos de tus clientes y a partir de ahí le das la calificación a cada uno. 

Aquí también puedes hacer dos tipos de lead scoring:

1. Fidelización:
Tiene que ver con los procesos de cross selling o up selling. Y existen varios tipos de scoring o puntuación para fidelizar clientes que van cambiando de acuerdo el mercado o sector y de tipo de cliente.

2. Captación:
Tiene mucho qué ver con la captación de clientes potenciales con las que estructuras las bases de datos. Así podrás hacer el proceso de perfilamiento para saber si esos leads están calificados o no para iniciar el proceso comercial. 

Si ya están listos, se inicia con un flujo de correos electrónicos con promociones que los motiven a seguir avanzando en su proceso de compra. 

Ahora que sabes un poco más sobre qué es automatización de marketing, queremos contarte que en Zopp Digital tenemos nuestro propio software de automatización llamado Ingenius.

Este software te ayudará a integrar todos los procesos de mercadeo y ventas en tu organización de forma ágil y precisa. Y es muy útil para empresas constructoras, universidades, instituciones educativas, aseguradoras, clínicas odontológicas, empresas de retail, B2B o demás organizaciones que cuenten con un modelo de negocio en el que la toma de decisión de compra tarde semanas o meses.

Estas son algunas funciones de Ingenius: 

• Crear flujos automáticos de prospección.
• Diseñar y enviar correos electrónicos.
• Llevar una trazabilidad de los contactos desde que llegan al sitio web hasta que se convierten en clientes.
• Proyectar tus ventas.
• Saber qué personas entraron a tu sitio web y con qué frecuencia.
• Tener informes automáticos filtrando por las fechas que necesites.
• Saber cuál ha sido el rendimiento de tu equipo de ventas, cómo están gestionando los contactos que entran, incluso puedes grabar las llamadas que ellos hacen.
• ¡Y mucho más! 

Conoce más funciones de Ingenius y descubre por qué es tu mejor aliado para tu estrategia de automatización de marketing. 

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¿Por qué deberías trabajar en una estrategia de automatización de marketing inmobiliario? Este sector es bastante movido pues la oferta y demanda de inmuebles nunca acaba. Y como nunca acaba, imagínate no contar con una herramienta que te facilite el proceso de gestión de clientes…podrías colapsar (si es que ya no colapsaste). 

¿Sabías que con la automatización del marketing inmobiliario se hace mucho más fácil la forma en la que tu equipo comercial se comunica con los clientes y así se logra una atención más personalizada? 

Hoy en día los consumidores exigen comunicación 100% personalizada cuando buscan un producto o servicio. Y es que la forma de comprar ha cambiado y tú como agente inmobiliario debes adaptarte. 

Pero también hay que entender que a medida que tu organización va creciendo, se hace más complejo mantener comunicación personalizada o de calidad con tus clientes y es el tiempo quien empieza a jugar un papel muy importante. Si no le das respuesta oportuna a tus clientes potenciales, seguramente alguien de tu competencia sí lo hará. ¡Así que debes estar preparado!

¿Por qué apuntarle a la automatización del marketing inmobiliario?

El marketing automation te ayudará a darle prioridad y control a algunos procesos. De hecho para llevarlo a cabo necesitas un software que te permite automatizar todos los procesos posibles como por ejemplo segmentar los prospectos, hacer lead nurturing o nutrición de leads, hacer lead scoring, crear flujos automáticos, llevar un control de la gestión de los contactos y saber en qué punto del funnel de ventas se encuentra cada uno para brindarles información adecuada según su etapa. 

Con la automatización del marketing inmobiliario podrás brindarle experiencias personalizadas a tus clientes potenciales para que tengan una excelente experiencia con tu servicio y vayan dando los pasos que tú necesitas para conducirlos al cierre de venta. 

Ventajas de automatización de marketing inmobiliario: 

• Te permite segmentar  tu público objetivo. 
• Te ayuda a planificar las acciones de forma previa. 
• Puedes llevar control y seguimiento de cada proceso. 
• Puedes crear flujos automáticos con contenido de valor en cada etapa del funnel de ventas para mantener nutridos a los leads. 

(Te puede interesar: Software de Inbound Marketing: ¿te ayuda a aumentar tus ventas?) 

¿Qué debes tener en cuenta para tu estrategia de automatización de marketing inmobiliario? 

Aquí va muy ligada la metodología de Inbound Marketing, que dice que debemos brindar contenido de valor a los prospectos, en el momento y canal indicado. Entendiendo esto, lo demás que debes tener en cuenta es:

Conoce muy bien quién es tu buyer persona: 

Este es el punto más importante. Si no conoces a quién vas a dirigir tus esfuerzos, ¿cómo vas a obtener resultados efectivos? 

1. ¿Quién es nuestro buyer persona?: 

Saber a quién apuntas todas tus campañas es crucial para que recibas leads calificados y personas realmente interesadas en tu producto o servicio. Conoce sus atributos demográficos, intereses, profesión, comportamientos, etc, para más efectividad. Aquí te damos el paso a paso de cómo crear el Buyer Persona ideal. 

2. ¿Por qué canales vas a enfocar tus esfuerzos? 

Haz un análisis detallado de cuáles son esas plataformas digitales donde más se concentra tu público objetivo como redes sociales, sitio web, portales, etc. Es la mejor forma de conectar con tu audiencia. 

3. ¿Qué contenido debes brindar en cada fase? 

Conoce muy bien el funnel de venta por el que pasan los leads interesados en tu producto o servicio. Contar con contenido útil en cada fase te ayudará a convertirte en un referente de confianza con el cual ellos podrán solucionar sus necesidades.

¿Necesitas un software de automatización de marketing inmobiliario?

Entonces debes conocer a Ingenius, nuestro software de Inbound Marketing especializado para automatizar todos los procesos de tu empresa inmobiliaria. ¿Qué funciones te ofrece? Estas son algunas: 

• Proyección de ventas. 
• Creación de informes automáticos por las fechas que necesites. 
• Saber cuál ha sido el rendimiento de tu equipo de ventas, cómo están gestionando los contactos que entran, incluso puedes grabar las llamadas que ellos hacen.
• Llevar una trazabilidad de los contactos desde que llegan al sitio web hasta que se convierten en clientes.
• Generar Embudos de ventas por proyectos, por asesores, zonas, entre otros.

Estas son solo algunas funciones. Conoce más aquí. 

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